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東莞市玖容氣動液壓設備有限公司
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氣液增壓缸銷售跟進的技巧
發布日期:2017-6-12 瀏覽次數:2586
不管做什么類型的銷售,要想快速成交,完成自己的目標,我們都需要一些技巧去溝通才可以,下面帶大家了解一些玖容公司的銷售人員的一些銷售技巧。
1、有興趣購買氣液增壓缸的客戶:對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通,取得客戶的信任后,盡快將客戶過渡到下一階段.
2、考慮、猶豫的氣液增壓缸客戶:對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡,不要過多的營銷產品。我們要使用不同的策略,千萬不要電話接通后立即向客戶營銷氣液增壓缸產品,而是要與客戶溝通,了解客戶的需求、興趣,拉進與客戶的距離,通過幾次電話溝通,將客戶區分為有興趣購買,近期不買,肯定不買的類型,從而區別對待。
3、近期不買的客戶:我們要以建立良好關系為目標,千萬不要放棄此類氣液增壓缸客戶。要與客戶溝通,記錄客戶預計購買此類產品的時間等信息,同時要與客戶保持聯絡渠道的暢通,將一些產品的功能介紹等宣傳資料郵寄給客戶或電話通知客戶。
4、肯定不買的客戶:此類客戶一般態度比較強硬,在溝通中,一定要排除客戶的心理防線,然后了解客戶不購買的原因,如果有氣液增壓缸產品方面的問題,一定要為客戶做好解釋。并將客戶的一些建議記錄,集中匯總提供業務開發部門,以便改良產品或開發新產品。
5、已經報過價沒有信息回饋的客戶:對于已經報過價的客戶可以利用QQ、微信交流,也可以電話跟蹤溝通,主要詢問一下客戶對產品的售后服務,產品質量等還有什么不明白的地方再做進一步詳談,不過價格是客戶一直關心的最大問題,為了打消客戶能否合作的顧慮,可以著重介紹一下氣液增壓缸產品的優點與同行產品的不同之處,優惠政策等,要讓客戶覺得物有所值。